铁路客运售票及票务管理实训室是由中国铁道科学研究院设计并组织施工完成的学院重点实训项目，项目总投资210.6万元。主要包括售票机、制票机、身份证识读器、扫描器等铁路客运专用设备和铁路客票发售、预定及票务管理等铁路客票专用系统，铁路客运售票及票务管理实训室设置有40个售票机位和5个模拟售票窗口，采用铁路现场现阶段最新数据库，单机运行。可真实显示全路各客运营业站的客票及旅客列车到发数据。适用现场售票员、售票值班员、客运计划员和路局票务管理等岗位的实训内容。

本实训室可完成以下实训内容：

1.     能够开展各种旅客车票业务，包括各种车票的发售、签证、退票、填发代用票。

2.     车票的请领、结账、交接等实训工作。

3.     可同时满足80名学员模拟售票员整个班次的工作流程、技能鉴定与培训、技术比武等。